- ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящият документ съдържа Общи условия, съгласно които “Стамп енд Гоу” ЕООД /ТЪРГОВЕЦА/, ЕИК 202927129, седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Христаки Павлович 15, ет.2, ап.6, email: stamp@stampendgo.bg,телефон за контакт 0888990979 предоставя услуги на Потребителите/клиентите си посредством Интернет магазина www.beboka.com. Тези условия обвързват всички потребители. С натискането на обект, картинка, линк (различен от този на Общите условия) или бутон, разположен на уебсайта www.beboka.comпотребителят/клиентът се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.
- Идентифициране на потребителя/клиента с цел възпроизвеждане на изявлението му както за приемане на Общите условия, така и за направената поръчка, се извършва чрез съхранените в лог - файлове на сървъра на www.beboka.com, съхранение на IP адреса на потребителя/клиента, както и всяка друга информация.
- Продуктите, които се намират на интернет страницата на www.beboka.comне представляват правно обвързваща оферта, а са по-скоро демонстративен онлайн каталог, описващ продуктовата линия на търговеца.
- След кликане на бутона "Покупка", потребителите се съгласяват да закупят стоките, намиращи се в “Kоличка”. Това действие има правно обвързваща сила. Клиентът получава потвърждение на поръчката и с получаване на това потвърждение се счита, че договорът е сключен. При изпращане на поръчката или при потвърждението е сключен Договор.
- “Стамп енд Гоу” ЕООД /ТЪРГОВЕЦА/ си запазва правото да направи отказ от доставка на потвърдена поръчка в случай, че стоките не са достъпни. При липса на складова наличност от заявената стока, в рамките на работната седмица ТЪРГОВЕЦЪТ уведомява потребителя/клиента за изчерпването й чрез изпращане на съобщение до посочения от Клиента електронен адрес или на посочения телефонен номер. В случай, че е направен превод по сметката на търговеца, клиентът ще може да избира между възстановяване на сумите, отказ от поръчката или чрез заместваща поръчка.
- Договорният език е български и английски, а плащанията ще бъдат извършвани в български левове и евро с ДДС.
- ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ/КЛИЕНТА
- Потребителят/клиентът има възможност да разглежда и да поръчва обявените стоки на Интернет магазина www.beboka.com.
- Потребителят/клиентът има право да се информира за състоянието на своята поръчка.
- Потребителят е длъжен да заплати цената на поръчката си според обявеният начин на страницата www.beboka.com.
- Всеки потребител, независимо дали е клиент на ТЪРГОВЕЦА се задължава при ползване на услугите:
да се съобразява с цветовите настройки /калибриране/ на своя компютър при създаване на поръчка;
да не нарушава и да зачита основните права и свободи на гражданите и правата на човека, съгласно Конституцията и законите на Република България и признатите международни актове;
да не накърнява доброто име на другиго и да не призовава към насилствена промяна на конституционно установения ред, към извършване на престъпление, към насилие над личността или към разпалване на расова, национална, етническа или религиозна вражда;
да не нарушава чужди имуществени или неимуществени, абсолютни или относителни права и интереси, като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.;
да спазва българското законодателство, приложимите чужди закони, правилата на морала и добрите нрави и Интернет етиката при ползване на предоставяните от www.beboka.com услуги;
да уведомява незабавно ТЪРГОВЕЦА за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните услуги;
да не зарежда, изпраща, предава, разпространява или използва по какъвто и да било начин и да не прави достояние на трети лица софтуер, компютърни програми, файлове, приложения или други материали, съдържащи компютърни вируси, системи за неоторизиран отдалечен контрол ("троянски коне"), компютърни кодове, или материали, предназначени да прекъсват, затрудняват, нарушават или ограничават нормалното функциониране на компютърен хардуер или софтуер или телекомуникационните съоръжения или имащи за цел неоторизирано проникване или достъп в чуждестранни ресурси или софтуер;
да не извършва злоумишлени действия;
да обезщети ТЪРГОВЕЦА и всички трети лица за всички претърпени вреди и пропуснати ползи, включително за всякакви разходи и платени адвокатски възнаграждения, настъпили вследствие на предявени искове от и/или платени обезщетения на трети лица във връзка с Интернет страници, хипер-връзки, материали или информация, които Потребителят е използвал, разположил на сървъра, изпращал, разпространявал, направил достояние на трети лица или направил достъпни чрез /името на сайта/ в нарушение на закона, настоящите Общи условия, Добрите нрави или Интернет етиката;
10а. Клиентът се задължава да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес, да плати цената на стоката, да заплати разходите по доставката, когато същата не е безплатна и да осигури достъп и възможност за получаване на стоката. В случай, че изрично не е посочено, че доставката е безплатна, същата се счита за възмездна.
III. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА
- ТЪРГОВЕЦА няма задължението и обективната възможност да контролира начина, по който потребителите използват предоставяните услуги.
- ТЪРГОВЕЦА има право, но не и задължение да запазва материали и информация, разположени на сървъра на www.beboka.com.
- ТЪРГОВЕЦА има право по всяко време, без уведомяване на Потребителя/клиента, когато последният ползва услугите в нарушение на настоящите условия, както и по преценка на ТЪРГОВЕЦА да прекрати, спре или промени предоставяните услуги във връзка с ползването на сайта. ТЪРГОВЕЦА не носи отговорност спрямо потребителите и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на услугите, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността, или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез www.beboka.com.
13а. ТЪРГОВЕЦА след получаване на плащането се задължава да прехвърли на потребителя/клиента собствеността на заявената за покупка от него стока, да достави в срок заявената за покупка стока, да проверява за техническа изправност всеки артикул преди да бъде изпратен (в случай, че това е възможно, без да се нарушава целостта на опаковката).
- ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения, или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством предоставяните услуги. Съветите, консултациите или помощта, оказани от специалистите и служителите на ТЪРГОВЕЦА във връзка с ползването на услугите от потребителите, не поражда каквато и да било отговорност или задължения за ТЪРГОВЕЦА. Дружеството не носи отговорност при невярност на посочената от производителя информация за стоката.
- ТЪРГОВЕЦА има право да събира и използва информация отнасяща се до неговите Потребители/клиенти, независимо дали са регистрирани.
- Информацията по предходния член може да бъде използвана от ТЪРГОВЕЦА, освен в случай на изрично несъгласие на Потребителя, изпратено на следния e-mail адрес: bebok@beboka.com. ТЪРГОВЕЦА събира и използва информацията за да подобрява предлаганите услуги. Всички цели, за които ТЪРГОВЕЦА ще използва информацията ще бъдат съобразени с българското законодателството, приложимите международни актове и добрите нрави.
- ТЪРГОВЕЦА не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които ТЪРГОВЕЦА не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди – вкл., случаи на случайни събития, разминавания при калибриране на цветове, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на ТЪРГОВЕЦА.
- ТЪРГОВЕЦА има право да инсталира на компютрите на потребителите кукита (cookies). Кукитата представляват текстови файлове, които се запазват от Интернет страницата върху твърдия диск на Потребителя и позволяват възстановяване на информация за Потребителя, като го идентифицират и позволяват проследяване на действията му, Интернет страниците, които посещава, хипер-връзките, които използва, информацията, която ползва и записва и други.
- ПЛАЩАНЕ
- Потребителят/клиентът може да заплати цената на поръчана от онлайн магазина стока като използва по свой избор един следните начини на плащане:
Наложен платеж – при избиране на този метод за плащане от Потребителя/клиента, се създава поръчка с номер и крайна цена. Заплащането на поръчката се извършва на куриера при доставка.
Получаване от офис- при избиране на този метод за плащане от Потребителя/клиента, се създава поръчка с номер и крайна цена. Заплащането на поръчката се извършва на място в офиса на Търговеца.
Онлайн плащане с карта - при заплащане с банкова карта на потребителя, се създава поръчка с номер и крайна цена. Заплащането се извършва в сайта на Търговеца.
Банков път – при избор на начин на плащане „по банков път” при заявяване на поръчката от Потребителя/клиента, се създава поръчка с номер. Потребителят извършва банков превод по сметка на "Стамп енд Гоу” ЕООД, като посочи номера на поръчката като основание за превода. Валидността на поръчката е 5 работни дни.
Име на банка: Първа Инвестиционна Банка, BIC: FINVBGSF
Име на бенефициент: Стамп енд Гоу ЕООД, BIC: FINVBGSF
IBAN: BG37FINV91501016433651
- Продавачът се задължава да възстанови платената цена на Договора, сключен от разстояние, от който Купувачът се е отказал в рамките на 14 (четиринадесет) дни от датата, на която е постъпило доказателство от Купувача, че последният е върнал съответната Стока. Сумата ще бъде възстановена както следва без това да доведе до някакви допълнителни разходи за Купувача, освен ако банката, която го обслужва не изисква някакви такси:
- Плащанията, направени с дебитна или кредитна карта – чрез възстановяване по сметката, от която е било извършено плащането
- Плащанията, направени чрез наложен платеж – по банкова сметка, допълнително предоставена от Клиента
- Плащанията, направенипо банков път – чрез възстановяване по банковата сметката, от която е било извършено плащането
- ДОСТАВКА
- След поръчка на стока от електронния магазин на www.beboka.com, Потребителят получава автоматичен имейл с информация за направената от него/нея поръчка.
- Доставка се извършва само на успешно приети поръчки и потвърдени по телефон с Купувача. При опаковане на поръчаната стока, потребителят получава автоматичен имейл, с който се уведомява, че стоката се предава на куриер за транспортиране до съответния адрес.
- Доставката на продукти SOL’Sсе извършва в рамките на обявените работни дни в сайта и имейл кореспонденция, която получава клиентът. Срокът за доставка от куриер е в рамките на 1-2 работни дни /дните са включени в крайния срок за доставка/ в часовете от 9:00 до 17:30 съгласно т.8.
- Транспортът в рамките на България се заплща от Купувача спрямо обявената стойност в сайта за доставки до адрес и до офис на куриер.
- В случай, че стоките се изпращат извън територията на Република България, потребителят/клиентът следва да заплати всички митнически и др. такси, свързани с износа по банкова сметка на Търговеца след успешно свързване с клиента на предоставения телефонен номер и се уточняват цени, срокове и условия спрямо страната на доставка. След успешно заплащане по банкова сметка на Търговеца, цена за доставка на пратки извън Бълагрия клиента получава линк на посоченият в поръчката емайл за проследяване на пратката.
- Потребителят/клиентът носи изцяло риска от повреждане/загубване на стоката при доставката. Веднага след предаване на стоката на куриер, ТЪРГОВЕЦЪТ се освобождава от риска, който се прехвърля върху потребителя/клиента. ТЪРГОВЕЦА не носи отговорност за закъснение в случай, че закъснението се дължи на куриер или друг доставчик.